Zunächst einmal: Sie haben Zeit! Sie dürfen einen verstorbenen Menschen bis zu 36 Stunden zu Hause behalten, um in Ruhe Abschied zu nehmen. Auch im Hospiz, im Seniorenheim und im Krankenhaus haben Sie in der Regel die Möglichkeit, sich zunächst in Ruhe zu verabschieden. Selbstverständlich ist aber auch eine sofortige Abholung möglich, wenn Sie das möchten. Bei uns bestimmen Sie, wann die richtige Zeit zur Abholung gekommen ist. Auf jeden Fall sollten Sie jetzt zwei Anrufe erledigen:

1. Rufen Sie die Hausärztin oder den Hausarzt an, oder den ärztlichen Notdienst unter 116 117, die den Totenschein ausstellen. Im Krankenhaus oder im Seniorenwohnheim übernimmt dies das Personal.

2. Rufen Sie uns an. Wir sind für Sie da. Wir besprechen mit Ihnen alle Schritte, die nun wichtig sind. Sie erreichen uns Tag und Nacht unter 0228 620 58 15.

Wir unterstützen Sie bei einer Aufbahrung zu Hause und kommen, wenn Sie das möchten, zu Ihnen, um diese gemeinsam vorzubereiten. Auch wenn der Mensch im Krankenhaus oder an einem anderen Ort verstorben ist, können wir ihn noch einmal nach Hause bringen.

Wenn Sie sich von Ihrem verstorbenen Menschen verabschieden möchten, können Sie das auch bei uns bei einer Abschiednahme am offenen oder am geschlossenen Sarg tun. So wie es sich für Sie richtig anfühlt. Hier gibt es Raum für Gefühle und Erinnerungen, Unausgesprochenes und menschliche Nähe.

Wir waschen den verstorbenen Menschen und kleiden ihn an. Gerne in eigene Kleidungsstücke, in denen der Mensch sich wohl gefühlt hat. Wenn Sie es möchten, können wir diese Versorgung auch mit Ihnen gemeinsam zu Hause machen.

Wir treffen uns zu einem ersten persönlichen Gespräch in unseren Räumen, wir kommen aber auch zu Ihnen, wenn Ihnen das lieber ist. Dabei besprechen wir Ihre Wünsche rund um die Verabschiedung und die Beisetzung.

• Hat der verstorbene Mensch sich eine Erdbestattung oder eine Feuerbestattung gewünscht?
• Möchten Sie Ihren verstorbenen Menschen ins Krematorium begleiten?
• Wo soll die Beisetzung stattfinden, auf welchem Friedhof und in welchem Grab?
• Wollen Sie eine Abschiedsfeier gestalten und wie soll dieses letzte Fest aussehen?

Auf diese und alle weiteren Fragen müssen Sie die Antworten noch nicht kennen. Wir informieren und beraten Sie in aller Ruhe, auch bei weiteren Gesprächen. Gemeinsam mit Ihnen finden wir den Weg, der sich richtig anfühlt. Jedes Leben ist einzigartig - und so darf auch der Abschied sein!